Generelle vilkår

Generelle salgs- og leveringsbetingelser

 

Alle kjøp fra pokebox.no er regulert av angrerettloven og forbrukerkjøpsloven. For å handle via vår nettside må du være minst 16 år og ha leveringsadresse i Norge.

 

 

Frakt

 

Vi sender alle pakker med sporing hos Postnord dersom ikke annet er opplyst. Fraktkostnad vises i kassen før betaling.

Leveringstid

Normal leveringstid: 2-5 virkedager
Du vil få sporing på din pakke i postnord appen.
Vær oppmerksom på at forsinkelser kan forekomme i perioder med stor pågang hos transportøren.

 

 

Endre eller kansellere en bestilling

Dersom du ønsker å gjøre endringer på bestillingen din eller kansellere den, må du kontakte oss så raskt som mulig via vårt kontaktskjema

Hvis bestillingen allerede er sendt fra vårt lager, kan den ikke endres eller kanselleres. I slike tilfeller kan angreretten benyttes. For retur av vare kontakt oss via kontaktsjema for kundeservice.

 

 

Betaling

Vi tilbyr foreløbig følgende betalingsmåter:

Kortbetaling
Klarna

 

Angrerett og retur

Vi tilbyr 14 dagers full returrett på alle bestillinger.

Vilkår for retur
Produkter som er forseglet, kan kun returneres dersom forseglingen er ubrutt.
All originalemballasje må være intakt og i salgbar tilstand.
Hvordan returnere
For retur av vare kontakt oss via kontaktsjema for kundeservice.

Pakk produktet forsvarlig og legg ved følgeseddelen.

Returporto dekkes av kjøper.

 

Reklamasjon

Dersom du mottar en vare med feil eller mangler, ber vi deg kontakte oss via kontaktsjema for kundeservice så raskt som mulig.

Vi vil da gjøre vårt ytterste for å finne en løsning uten ekstra kostnad for deg.